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1. Informazioni sul sito
Il presente sito è gestito da Veldrani ed è utilizzato per mostrare informazioni sui prodotti, fornire servizi di acquisto online e offrire servizi di assistenza ai consumatori.
Le informazioni presenti sul sito includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
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Descrizioni dei prodotti;
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Prezzi dei prodotti;
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Informazioni sulla consegna;
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Metodi di pagamento;
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Politiche post-vendita;
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Informazioni di contatto.
Veldrani manterrà aggiornate le informazioni del sito in base alle circostanze effettive e potrà aggiornare i contenuti del sito, la presentazione dei prodotti e le informazioni relative ai servizi.
2. Informazioni sui prodotti
Veldrani si impegna a garantire che le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito siano chiare e accurate.
Le pagine dei prodotti possono contenere:
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Nome del prodotto;
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Descrizione del prodotto;
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Informazioni sui materiali;
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Caratteristiche del design;
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Informazioni sul prezzo.
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Prima dell’acquisto, il consumatore deve leggere le informazioni relative al prodotto e confermare il contenuto dell’ordine.
3. Informazioni su prezzi e pagamenti
Tutti gli importi presenti sul sito sono espressi nella seguente valuta:
€
I prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili.
L’importo finale dell’ordine sarà visualizzato nella pagina di pagamento e comprenderà il valore dei prodotti, le eventuali spese di trasporto applicabili e l’importo effettivamente pagato dal consumatore.
Veldrani supporta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express.
Il processo di pagamento può essere gestito dai relativi fornitori di servizi di pagamento. Il consumatore deve rispettare le regole applicabili ai servizi di pagamento utilizzati.
4. Diritti dei consumatori
Veldrani rispetta le normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Il consumatore gode dei diritti previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
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Il diritto di essere informato sulle informazioni relative all’ordine;
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Il diritto legale di recesso entro 14 giorni;
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I diritti relativi a resi e rimborsi;
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I diritti relativi alla protezione dei dati personali.
Per informazioni dettagliate sulle specifiche regole applicabili, consultare i relativi documenti delle politiche pubblicati sul sito Veldrani.
5. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi ma non limitati a:
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Testi;
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Immagini;
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Marchi;
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Design delle pagine;
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Elementi grafici;
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Contenuti relativi alla presentazione dei prodotti;
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Senza autorizzazione, nessuna persona o organizzazione può copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.
6. Utilizzo del sito
Quando accede e utilizza il sito Veldrani, il consumatore deve rispettare le leggi e normative applicabili e le relative regole del sito.
Il consumatore non deve:
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Accedere al sito attraverso metodi illegali;
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Violare i diritti legittimi di altri soggetti.
Veldrani può modificare alcune funzioni o contenuti del sito in base alle esigenze operative, di sicurezza e di servizio.
7. Collegamenti a siti di terze parti
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I siti di terze parti sono gestiti da soggetti indipendenti e i relativi contenuti, politiche sulla privacy e regole di servizio possono differire da quelli di Veldrani.
Quando accede a siti di terze parti, il consumatore deve consultare le informazioni e le politiche fornite dai relativi soggetti.
8. Limitazione di responsabilità
Veldrani si impegna a mantenere accurate le informazioni presenti sul sito e stabile il servizio fornito. Tuttavia, a causa dell’ambiente internet, di fattori tecnici, di servizi di terze parti o di fattori non controllabili, il sito potrebbe presentare temporanee impossibilità di accesso, ritardi nell’aggiornamento delle informazioni o interruzioni del servizio.
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9. Applicazione dei documenti delle politiche
Quando utilizza il sito Veldrani e acquista prodotti, il consumatore può fare riferimento alle seguenti politiche:
Le suddette politiche costituiscono insieme una parte importante delle informazioni relative ai servizi forniti dal sito Veldrani.
10. Legge applicabile
La presente informativa legale e le questioni relative ai servizi del sito sono soggette alle leggi e normative applicabili nella regione del consumatore e alle relative disposizioni vigenti.
In caso di controversie relative ai servizi del sito, il consumatore e Veldrani procederanno alla gestione della questione attraverso modalità appropriate in conformità alle leggi applicabili.
11. Aggiornamento dell’informativa legale
Veldrani può aggiornare la presente informativa legale in base ai cambiamenti delle leggi e normative, agli adeguamenti dei servizi del sito o alle esigenze operative.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati nelle relative sezioni del sito e il consumatore potrà consultare la versione più recente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa legale, alle informazioni sul sito o ai servizi correlati, è possibile contattarci tramite i seguenti metodi:
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E-mail del servizio clienti: admin@veldrani.com
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